Preis :
Alle Preise sind netto in Euro angegeben. Die Firma Oxa Médical unterliegt der Umsatzsteuerbefreiung (Art. 293B des CGI). Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur des oder der betroffenen Produkte. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von Thion Médical.com. Sie gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und Einrichtungen Ihres Landes betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese Aspekte bei Ihren lokalen Behörden zu informieren.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von thion-médical.com.
Bestellung :
Die Bestellungen erfolgen über die Website thion-medical.com.
Jede Bestellung muss von der Zahlung begleitet sein, damit sie bis zum Ende bearbeitet werden kann. Wenn die Zahlung nicht dem Betrag der Bestellung entspricht, kann thion-médical.com diese Bestellung ohne den noch ausstehenden Betrag nicht bearbeiten. Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss zwingend :
- Das Identifikationsblatt ausfüllen, auf dem er alle geforderten Angaben macht, oder seine Kundennummer angeben, falls er eine solche hat;
- Das Online-Bestellformular ausfüllen, indem er alle Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen angibt;
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie sie überprüft haben;
- Die Zahlung gemäß den vorgesehenen Bedingungen vornehmen;
- Die Bestellung und die Zahlung bestätigen.
Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, die Anerkennung, diese vollständig gelesen zu haben, und den Verzicht auf die Geltendmachung der eigenen Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen. Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail.
Versandkosten :
Die Versandkosten sind nicht die Kosten für das Porto. Die Versandkosten umfassen alle Schritte, die für den Versand der Bestellung erforderlich sind. Die Versandkosten richten sich auch nach der geografischen Lieferzone. Die Bestellungen werden von uns an die Postämter von Langeais geliefert. Der Versand erfolgt per Post im Briefformat.
LIEFERUNG :
Die Lieferung erfolgt durch La Poste. Ihre Bestellung wird vom Postboten in Ihren Briefkasten eingeworfen. Wir erinnern Sie daran, dass die Briefkästen genormt sein müssen, d. h. Höhe = 260 mm, Breite = 260 mm, Tiefe = 340 mm und ein genormtes Schloss.
Art der Abrechnung :
- Per Kreditkarte vom Typ Visa oder MasterCard.
- Per Paypal für ganz Europa und alle anderen Länder mit Ausnahme von Frankreich und den französischen Überseegebieten. (Paypal ist eine internationale Website für sichere Online-Zahlungen. Die Daten, die Sie bei Ihrer Zahlung übermitteln, werden verschlüsselt direkt an die Server von PayPal weitergeleitet. Während dieser Zahlungsphase verlassen Sie vorübergehend die Website thion-medical.com, um sich auf die PayPal-Website zu begeben. Es werden keine Bankinformationen an thion-medical.com übermittelt. Die an PayPal gesendeten Informationen gelten als nicht manipulierbar).
- Per Bankscheck nur für das französische Mutterland und die französischen Überseegebiete.
- Per Banküberweisung für ganz Frankreich und die französischen Überseegebiete, ganz Europa und alle ausländischen Länder.
Bank: Crédit Mutuel Bourgueil - 1 Place Jules Cibot - BP 38 - 37140 BOURGUEIL.
Inhaber des Kontos : Sarl Oxa Médical.
SEPA-Standard
IBAN: FR76 1027 8371 7800 0105 8160 147 BIC: CMCI FR2A
Frist für die Lieferung :
Die übliche durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Tage. Sollte ein Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein und/oder die Lieferzeit mehr als 3 Wochen betragen, wird Ihre Bestellung storniert, es sei denn, Sie stimmen der Aufrechterhaltung Ihrer Bestellung zu. Sie erhalten dann Ihr Geld zurück
Ihre Bestellung wird direkt in Ihren Briefkasten geliefert oder persönlich von der Post übergeben. Falls Ihre Bestellung nicht zugestellt werden kann (z. B. weil der Briefkasten nicht groß genug ist), hinterlässt Ihr Postbote eine Benachrichtigung mit dem Datum und der Adresse des Postamts, bei dem Sie Ihre Bestellung gegen Vorlage eines Identitätsnachweises abholen können.
Im Falle einer verspäteten Lieferung durch die Post wird Oxa Médical eine Beschwerde bei der Post einreichen. Bis zur Rückmeldung von La Poste kann keine Rückerstattung, Neuzustellung, Rücksendung oder Umtausch erfolgen.
Fehler bei der Eingabe:
Weder Oxa Médical noch thion-medical.com können für falsche Informationen verantwortlich gemacht werden, die der Kunde in seinen persönlichen Informationen, Adressdaten oder/und ausgewählten Produkten speichert. Wir bitten Sie dringend, das Adressformular sorgfältig auszufüllen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Namen in GROSSBUCHSTABEN und Ihren Vornamen in Kleinbuchstaben einzugeben. Diese Zeichen werden auf Ihre Bestellung kopiert und sind für den Postboten, der die Bestellung zustellt, viel besser lesbar.
Ungenaue Adressangaben können dazu führen, dass die Bestellung nicht zugestellt wird. In diesem Fall muss thion-medical.com auf die Rücksendung der Bestellung durch den Zusteller (die Post) warten. Die Verzögerung kann sehr lang sein und das Verlustrisiko ist hoch. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Ebenso werden Fehler bei der Bestellung von Produkten und/oder bei den Eigenschaften dieser Produkte, die einen Umtausch erfordern würden, als Rücksendung zum Umtausch behandelt (siehe Absatz Rücksendung).
Daher fordern wir die Kunden auf, die Informationen, die sie auf dem Formular Ihr Konto einrichten und/oder im Warenkorb bezüglich der ausgewählten Produkte speichern, noch einmal genau zu lesen.
Lieferadresse:
Eine falsche Lieferadresse kann zu einer Ablehnung der Bestellung mit Rückerstattung und einer Einbehaltung von 4% des Gesamtbetrages führen.
Unmöglichkeit der Lieferung und Bereitstellung in einem Postamt:
Im Falle einer Unmöglichkeit der Lieferung durch die Post und der Bereitstellung der Bestellung in einem Postamt, und falls der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist zur Abholung erscheint, wird die Bestellung durch die Post an uns zurückgeschickt, wobei die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden gehen.
Recht auf Widerruf :
Sie haben laut Verbraucherschutzgesetz 14 Tage nach Erhalt der Ware(n) Zeit, um den Vertrag zu widerrufen.
Siehe Muster für einen Widerrufsbrief
Ausgenommen von diesem Widerruf sind die Einlagen und die Ferseneinlagen, die nach Eingang der Bestellung angefertigt werden. Dabei handelt es sich um Orthesen, die nicht zur Aufbewahrung bestimmt sind und individuell gestaltet werden können, mit einer Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten wie zum Beispiel: Ferseneinlagen für Straßen- und Sportschuhe (204 Varianten), Einlegesohlen für Straßen- und Sportschuhe ( 1156 Varianten), EPITAL Einlagen (48 Varianten) und Refexo-magnetische Einlegesohlen (2048 Varianten). Alle diese Einlegesohlen und Fersenpolster sind vom Widerrufsrecht, der Rückgabe gegen Rückerstattung und der Rückgabe gegen Umtausch ausgeschlossen.
Zurück :
Die Rücksendung muss an die Firma Oxa Médical, 114 route de Langeais, 37190 AZAY LE RIDEAU, per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, mit ihrer Verpackung und der Rechnung. Die Produkte werden nicht zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet, wenn sie anprobiert oder getragen wurden.
- Rücksendung zur Erstattung: Innerhalb der Frist von 14 Tagen (siehe Abschnitt "Widerrufsrecht") trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Es wird nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet. Das oder die unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgesandten Produkte werden weder zurückgenommen noch erstattet. Im Falle einer Rücksendung verpflichtet sich thion-medical.com, den Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen zu entschädigen. (Artikel L 121-20-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).
- Rücksendung für einen Umtausch: Innerhalb der Frist von 7 Tagen (siehe Absatz "Widerrufsrecht") und mit vorheriger Zustimmung der Firma Oxa Médical trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgesandte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Der Käufer muss die eventuelle Preisdifferenz des oder der umgetauschten Produkte sowie die Kosten für den erneuten Versand tragen. Bitte legen Sie der Rücksendung einen auf Oxa Médical ausgestellten Bankscheck bei.
Geltendes Recht und Streitigkeiten :
Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Handelsgericht von Tours für Verkäufe in Frankreich allein zuständig, und die französischen Gerichte sind allein zuständig für Verkäufe außerhalb Frankreichs.